[校内分散采购（用户自购）]校园电子邮箱及学生邮箱续保采购结果公告
· 2024-12-19
服务类项目采购公示表
采购计划单号：SQ24122213
| 公示项目名称 | 校园电子邮箱及学生邮箱续保 | ||
| 用户单位名称 | 信息网络中心 | 联系人/电话 | 张**/137****7000 |
| 采购计划预算 | 现代教育中心网络管理费 | 经费卡号 | 6100-32992461 |
| 项目需求 | 为学校5万名师生和近1年内毕业的1万名毕业生提供电子邮件服务维保服务，服务期限1年。具体要求如下： 标准级别技术支持服务：8小时×5工作日 实施类服务包括邮件系统功能部署、Bug Fix、协助系统扩容共三项。 运维类服务包括产品功能配置处理、邮件故障修复、系统磁盘空间清理、客户端体验版使用、web页面问题排查、系统性能问题排查、收发信问题排查、其他问题排查共八项。 安全类服务包括安全漏洞更新修复提醒、重大安全事件提醒、滥发垃圾邮件、弱密码问题解决、邮件诈骗、系统漏洞处理共六项。 关怀类服务包括售前转售后提醒、系统补丁提醒、版本升级提醒、到期续费服务提醒共四项 工具类服务包括产品资料提供和在线知识库共两项。 云服务中心，服务期内为所有购买Coremail产品的企业管理员提供云服务中心平台，该平台可协助企业管理员实现云产品的自助使用及相关服务，内容包括海外通邮云管理中心、云产品授权管理、消息设置、产品建议与反馈、系统补丁在线下载、在线直播课程、在线咨询服务入口、工单查询、补丁管理、管理员社区等等。 CAC反垃圾 安全海外MX接收 海外转发（教师邮箱最高并发量1000用户，学生邮箱最高并发1000用户） | ||
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